AMERICAN MOTOS Toulouse

Avez-vous un retour d'expérience sur eux, j'aimerais pouvoir essayer de tenter de modérer la mienne

Je sent que ça va péter !....

Ta bécane n'est pas prête ?

Demande a Isabeau !

DidBoum a écrit:Je sent que ça va péter !....

Ta bécane n'est pas prête ?

Demande a Isabeau !

Ils devraient commencer à partir du 22/03 et elle sera peut-être prête en fin de semaine : il est vrai que pour remonter un réservoir et le garde boue arrière, changer le carter de la primaire et fixer un sissy bar il faut compter une bonne semaine de travail. Sans compter les raisons vaseuses pour expliquer les délais ... et en plus, ils ne veulent pas prévenir, je dois les appeler pour connaitre l'état d'avancement : ça c'est de la relation client

T'es puni parce que t'as pas acheté chez eux, na.

Sont comme ça, chez HD Toulouse et dans plein d'autres concessions.

Et puis, t'as pas profité de l'occase pour leur ajouter 5000 euros de merdes HD pour faire plus biker.

T'es rat, quand même !

RnRMachine a écrit:T'es puni parce que t'as pas acheté chez eux, na.

Sont comme ça, chez HD Toulouse et dans plein d'autres concessions.

Et puis, t'as pas profité de l'occase pour leur ajouter 5000 euros de merdes HD pour faire plus biker.

T'es rat, quand même !

Je voudrais pas me faire des ennemis mais chez B.. , ils sont pas comme ça Ils font ce qu'il faut pour récupérer de nouveaux clients.
Et en plus je veux pas faire Biker, je veux juste rouler sur une moto qui fait du bruit et qui vibre

c'est pour ça que tu viens à Pau pour ta B.W

Surtout n'appelle pas !!! tu vas être traité de harceleur

Depuis que j'ai plus de panne, ça va, je suis super bien accueillie

Euhh à choisir, vu que t'es à mi-chemin, je serais allée à Bordeaux...

courage !!

DidBoum a écrit:c'est pour ça que tu viens à Pau pour ta B.W

C'est bien ce que je dis, ils font ce qu'il faut pour satisfaire même si je n'ai pas acheté Teutonne chez eux

Isabeau a écrit:Surtout n'appelle pas !!! tu vas être traité de harceleur

Depuis que j'ai plus de panne, ça va, je suis super bien accueillie

Euhh à choisir, vu que t'es à mi-chemin, je serais allée à Bordeaux...

courage !!

J'aurais bien été à Bordeaux mais c'est eux la cons la plus proche (pour 20 bornes) et les assurances sont très contrat contrat ...

En plus, ça tombe bien je prends des cours de harcellement, je vais pouvoir faire des tp

en tout cas ce que je peux te dire, c'est que le travail sera bien fait, même si ça sera peut-être "long"....

j'irai voir ta moto alors vu qu'elle est là-bas héhéhé !!!

Je pense en effet que Bordeaux aurait été une bonne idée... je dis pas ça parce que j'ai acheté mon SB là bas (pas de SB récent chez eux à ce moment là)... mais je ne sais pas... c'est comme une vague impression de "sectarisme"... à AM !

"je vous ferai 10% puisque vous avez acheté le SB chez nous"... petite phrase balancée qui ne laisse planer aucun doute je crois !

Mais comme Isabeau et d'autres sources... le travail devrait être bien fait quand même !

tout le monde gueule contre eux,et tout le monde y va acheter son ptit truc,faitent l'embargo,moi c'est ce que j'ai fait,ils mon vu une fois,une fois de trop

chica a écrit:tout le monde gueule contre eux,et tout le monde y va acheter son ptit truc,faitent l'embargo,moi c'est ce que j'ai fait,ils mon vu une fois,une fois de trop

Pourquoi?? le bar était fermé ??

Toujours bien reçu, le patron m'a même donné du ruban adhésif pour coller mes affiches.

http://www.ladepeche.fr/article/2012/01/22/1266891-les-motards-eux-aussi-ont-donne-leur-sang.html

Perso : occas achetée chez eux ... à 27000 l'occas, j'attends pas le tapis rouge mais un minimum d'égard ...

Suite à une panne (quand j'ai voulu savoir la cause, j'ai eu l'impression qu'il parlait japonais !!), deux mois d'immobilisation (délai que j'ai trouvé particulièrement long ...), avec la panne, il y avait aussi le sélecteur de vitesse qui se barrait ....
je récupère Titine, 2000 bornes après, le sélecteur se barre encore ... finalement collé à la loctite par le chef d'atelier !!

Je leur demande un devis pour des feux additionnels (juste pour faire Kékélastation !!) ... c'était en novembre 2010 ... j'attends encore ...

Je regrette principalement le fait que, malgré un vendeur et un chef d'atelier sympathiques, on sent bien que dans cette concession, ils n'ont pas besoin de nous ... étonnant, non ?

Bref, j'ai fini par décider que je ne souhaitais plus être regardé de haut (ou même ignoré), je vais faire entretenir ma moto ailleurs ... et alors là, il n'y a pas photo !!

concession de Limoges (éh oui, je fais Mazamet - Limoges : 760 bornes aller retour !!) et ils déplaceraient la concession à Dunkerque, j'irais faire entretenir ma moto à Dunkerque : accueillants, gentils, serviables, professionnels, compétents .... le Top du top !!

American moto m'a conseillé d'aller voir chez VTM.(pas parlé de ABC)
Maintenant pour Limoges, c'est les plus "sympa" mais les plus cher du monde, avec des défauts aussi.

tous les ans ils "paradent" pour le don du sang sur la place du capitole... pour donner son sang, y'a pas besoin "normalement" de le faire aux yeux de tous, avec les belles lettres en or "hog"...
le regard des autres, voilà ce qui leur importe, enfin moi je le vois comme ça.

après ils affichent les photos... lol
http://gallery.me.com/trazze#100767&bgcolor=black&view=grid <=== 2011 et ils savent même pas écrire "don" ça redore pas le "blason"

je partage t,on point de vu, isa

kpax a écrit:Perso : occas achetée chez eux ... à 27000 l'occas, j'attends pas le tapis rouge mais un minimum d'égard ...

Suite à une panne (quand j'ai voulu savoir la cause, j'ai eu l'impression qu'il parlait japonais !!), deux mois d'immobilisation (délai que j'ai trouvé particulièrement long ...), avec la panne, il y avait aussi le sélecteur de vitesse qui se barrait ....
je récupère Titine, 2000 bornes après, le sélecteur se barre encore ... finalement collé à la loctite par le chef d'atelier !!

Je leur demande un devis pour des feux additionnels (juste pour faire Kékélastation !!) ... c'était en novembre 2010 ... j'attends encore ...

Je regrette principalement le fait que, malgré un vendeur et un chef d'atelier sympathiques, on sent bien que dans cette concession, ils n'ont pas besoin de nous ... étonnant, non ?

Bref, j'ai fini par décider que je ne souhaitais plus être regardé de haut (ou même ignoré), je vais faire entretenir ma moto ailleurs ... et alors là, il n'y a pas photo !!

concession de Limoges (éh oui, je fais Mazamet - Limoges : 760 bornes aller retour !!) et ils déplaceraient la concession à Dunkerque, j'irais faire entretenir ma moto à Dunkerque : accueillants, gentils, serviables, professionnels, compétents .... le Top du top !!

Kpax... tu es mon mentor

arff on aurait pas dû vous mettre en face au dernier resto...

j'ai pas encore réussi de m’arrêter de

Bonjour tout le monde,

je vois qu'il n'y a pas mal de Toulousains ici et que même ceux qui viennent de plus loin connaissent la Concession de Toulouse.

Alors, sans vouloir trop râler contre un concessionnaire que je vien tout juste de découvrir, j'aimerais quand même vous raconter mon "aventure" chez eux. Vu que je suis nouveau, si vous avez des questios, je me suis présenté là: https://planet-bikers.1fr1.net/t13051-et-un-petit-nouveau-un


Donc, le 12 mai 2012, j'ai téléphoné à Toulouse pour leur dire que je suis très intéressé par la Nighster Rouge et Noire qu'ils ont affichée sur leur site "Occasions Harley". Ils me disent que c'est un "dépôt vente" et que le responsable ne revient que lundi. J'ai donc laissé un mail pour réserver un essai.

Le 15/05, je reçois un mail me disant qu'elle sera certainement vendue à une personne qui l'a réservée pour le 16.

Le 17, je téléphone pour dire que je viendrai quand même à Toulouse voir ce qu'ils on en magasin, et un employé me dit que la Nighster n'aurait pas été vendue!

Je lui dit que je veux la voir et laisse à nouveau un mail de confirmation et de réservation pour le 19. Vu que personne ne répond, j'écris un nouveau mail et re-téléphone en leur expliquant que je ne veux pas faire 130 km de route pour rien, qu'ils me la réservent!

Sentant qu'une belle occasion pourrait m'échapper, j'ai fait garder ma grande fille par son frère ainé (26 ans) , amène ma femme et le plus jeune des gamins à la concess' ... où on me dit que la moto a été vendue mercredi! "Vous savez, c'est Fabrice qui reçoit des mails mais il est en congé, et Benoit a dû se tromper, mais il est en congé aussi" et blah de blablah..

La machine pour laquelle je suis venue se trouve devant moi ... avec une pancarte '"vendue".

Fait chier.

J'achète donc une Iron, une Nighster neuve avec deuxième selle et sissy bar ne rentrait plus dans le budget.



Deux semaines plus tard, en peaufinant ma commande (ils voulaient mettre une sissy bar chromée, je la veux noire), je parcours le net à la recherche des pièces et, par hasard, je vois que la Nighster est toujours annoncée !!! Je rappelle, on me dit qu'il s'agit d'une erreur, ellle est vendue, mais ils ont oublié d'enlever l'annonce.

Le 15 juin, lors de la réception de mon Iron, il me semble bien avoir vu la Nighster garée plus loin. Convaincu que j'ai dû me tromper et ayant franchement autre chose en tête, je n'ai pas posé de questions et j'ai vérifié à la maison. L’annonce y était encore!


Et ben vu que je découvre ce forum et que je vois que ça discute concession, j'ai refait un tour sur le web: un mois après sa vente, la moto pour laquelle j'ai fait 130 km (pour rien) y est encore et toujours!
http://www2.american-motos.com/rubriquesp.html


J'avoue que j'ai du mal à comprendre ...

ben quoi... ils n'ont pas eu le temps de mettre à jour leur site (ils te diront)... comme la plupart des sites online qui sont tout sauf... live !

Pas possible de retirer une annonce? Vu le prix et l'état de la moto (je l'ai vue), il doit y avoir une dizaine d'appels par semaine pour cette machine!

Donc l'annonce rempli son office: les gens appellent, ils viennent et repartent avec une autre machine, peut-être pas aussi intéressante.

C'est pas une règle de marketing: avoir un produit d'appel qu'on ne vend pas pour vendre les autres.

Business is business, une moto de vendue!