Bonjour a tous
Voilà j'ai fait l'acquisition d'une electra 2005 1450 Injection (voir ma présentation), et bien voilà au bout de 250 km première panne:
Voyant d'huile allumé à froid au ralenti. J'appel aussitôt mon concessionnaire (elle est garantie 1 an), il me demande de lui porter (d'après ces dires c'est un pbs électrique et je peux rouler), je m’exécutes et lui porte (je roule) la moto.
Au bout de 2 heures d'attente
dans le magasin le chef d'atelier revient vers moi pour me dire qu'ils ont trouvé un pbs de masse sur le mano contact, il doit le changer et me demande d'attendre. J'attends encore 30mn, là il revient avec la tête des mauvais jours (et croyez moi je connais cette tête, je fais en voiture 60000km par an et des têtes de chef d'atelier j'en ai vu). Il me dit : "c'est un gros pbs électrique, je dois garder la moto 1 ou 2 jours, et là il me dit que je dois me débrouiller pour rentrer chez moi (55km) 
.
Suite: Mardi j'appel dans l'après midi et on m’envoie sur les roses en me disant que le chef m’appellera qd il aura trouvé le pbs: Donc pas de motos pendant mes vacances , on me dit qu'il attends les pièces!.
Suite : Ce jour à 14h, j'en ai marre d'attendre , je prends mon tel et appel la concession, je tombe sur le vendeur qui me dit que Joe (le chef d'atelier) est partit essayé un moto, je demande des nouvelles de la mienne, sa réponse est très commerçante: Si joe ne m'a pas appeler comment lui pourrais savoir (son bureau est en face), il me dit que je récupèrerai ma moto qd elle serait réparée. Je pose la question simple: Qu'a t'elle? et là le vendeur s’énerve me fait comprendre que je n'ai qu'a venir à la concession pour le savoir, je lui rappel je suis à pieds et que j'ai 55 km pour venir. je me fâche un peu et il me dit que je l'emm..de et me raccroche au nez
.
Je rappel et tombe sur le patron (très charmant d’ailleurs), et la j’apprends la nouvelle: PBS de patin de distribution
, il attendent encore les roulements. Pour lui je l'a récupère mi semaine prochaine, et c'est juste ce que j’attendais comme nouvelle.
Voilà juste pour dire que je ne coupe pas à la règle des patin tendeur et que je suis content qu'elle me le fasse maintenant (elle a 53mkm), pendant la garantie.
Par contre le vendeur (il n'a que le nom), j'attends de le voir le jour ou je récupère la moto
.
Voilà ma première vrai expérience de la concession. IL y a un gris sur Dijon et je pense que c'est lui qui fera l'entretien de l'electra.
Bonne soirée
David
Voilà j'ai fait l'acquisition d'une electra 2005 1450 Injection (voir ma présentation), et bien voilà au bout de 250 km première panne:
Voyant d'huile allumé à froid au ralenti. J'appel aussitôt mon concessionnaire (elle est garantie 1 an), il me demande de lui porter (d'après ces dires c'est un pbs électrique et je peux rouler), je m’exécutes et lui porte (je roule) la moto.Au bout de 2 heures d'attente
dans le magasin le chef d'atelier revient vers moi pour me dire qu'ils ont trouvé un pbs de masse sur le mano contact, il doit le changer et me demande d'attendre. J'attends encore 30mn, là il revient avec la tête des mauvais jours (et croyez moi je connais cette tête, je fais en voiture 60000km par an et des têtes de chef d'atelier j'en ai vu). Il me dit : "c'est un gros pbs électrique, je dois garder la moto 1 ou 2 jours, et là il me dit que je dois me débrouiller pour rentrer chez moi (55km) .Suite: Mardi j'appel dans l'après midi et on m’envoie sur les roses en me disant que le chef m’appellera qd il aura trouvé le pbs: Donc pas de motos pendant mes vacances , on me dit qu'il attends les pièces!.
Suite : Ce jour à 14h, j'en ai marre d'attendre , je prends mon tel et appel la concession, je tombe sur le vendeur qui me dit que Joe (le chef d'atelier) est partit essayé un moto, je demande des nouvelles de la mienne, sa réponse est très commerçante: Si joe ne m'a pas appeler comment lui pourrais savoir (son bureau est en face), il me dit que je récupèrerai ma moto qd elle serait réparée. Je pose la question simple: Qu'a t'elle? et là le vendeur s’énerve me fait comprendre que je n'ai qu'a venir à la concession pour le savoir, je lui rappel je suis à pieds et que j'ai 55 km pour venir. je me fâche un peu et il me dit que je l'emm..de et me raccroche au nez
.Je rappel et tombe sur le patron (très charmant d’ailleurs), et la j’apprends la nouvelle: PBS de patin de distribution
, il attendent encore les roulements. Pour lui je l'a récupère mi semaine prochaine, et c'est juste ce que j’attendais comme nouvelle.Voilà juste pour dire que je ne coupe pas à la règle des patin tendeur et que je suis content qu'elle me le fasse maintenant (elle a 53mkm), pendant la garantie.
Par contre le vendeur (il n'a que le nom), j'attends de le voir le jour ou je récupère la moto
.Voilà ma première vrai expérience de la concession. IL y a un gris sur Dijon et je pense que c'est lui qui fera l'entretien de l'electra.
Bonne soirée
David
